Somos Paipa Tours
Ganadores Premio Nacional de Calidad Turismo Sostenible
Sobre Nosotros
¿Quiénes somos?
Paipa Tours es una empresa de viajes y turismo con más de 30 años de experiencia, consolidada desde 1990 como una de las agencias más reconocidas del sector en Colombia. A lo largo de nuestra trayectoria, nos hemos especializado en diseñar y operar planes de viaje con altos estándares de calidad, ofreciendo experiencias seguras, memorables y personalizadas tanto en Colombia como en el exterior.
Hemos sido reconocidos con el Premio Nacional de Calidad en Turismo Sostenible y hemos recibido en seis ocasiones el Travelers’ Choice de Tripadvisor, distinciones que reflejan la confianza de nuestros viajeros y la excelencia de nuestro servicio.
Contamos con Registro Nacional de Turismo como Mayoristas (No. 42721), Agencia de Viajes y Turismo (No. 3272) y Operadores Turísticos (No. 157719), lo cual respalda nuestra legalidad, trayectoria y compromiso con un turismo profesional y confiable.
Nuestro equipo está conformado por asesores expertos que acompañan a cada viajero antes, durante y después de su viaje, asegurando un servicio cercano, eficiente y a la medida. En Paipa Tours, más que vender destinos, creamos vínculos duraderos y experiencias que dejan huella.
Paipa Tours es sinónimo de experiencia, confianza y excelencia en turismo.
Nuestro Propósito
¿Por qué hacemos lo que hacemos?
Nuestro propósito es ofrecer experiencias memorables, acompañando a nuestros viajeros antes, durante y después de su viaje. Buscamos generar valor para nuestros clientes, colaboradores, la empresa y la comunidad.
Aspiramos a ser una empresa rentable, sólida y sostenible en el tiempo, que aporte valor a nuestros accionistas y a todos nuestros grupos de interés: trabajadores, clientes, proveedores, comunidad y gobierno.
Nos comprometemos a mejorar la calidad de vida, el equilibrio, el bienestar y la felicidad de nuestro equipo y de nuestra comunidad. Promovemos una vida más consciente, enfocada en disfrutar lo verdaderamente importante, al tiempo que impulsamos el liderazgo y el impacto social positivo. Queremos inspirar, guiar y movilizar a quienes se conectan con nosotros —y también a terceros— a ayudar a los demás.
Nuestra Filosofía: Los 4 Gana
Creemos firmemente que todos deben ganar con lo que hacemos:
Generamos valor y conocimiento para los cuatro. Todas las personas involucradas deben aportar y recibir beneficios tanto individualmente como en conjunto.
¿Por qué viajar con nosotros?
Como Operadores Turísticos:
Garantizamos servicios ágiles, confiables y de calidad.
Brindamos confianza a agencias de viajes nacionales e internacionales.
Capacitamos constantemente a nuestro equipo y aliados comerciales.
Ofrecemos productos y experiencias diferenciadas a tarifas competitivas.
Como Agencia de Viajes y Turismo:
Diseñamos y comercializamos planes turísticos en Colombia y el mundo: Europa, Caribe, Centroamérica, México, Asia, EE. UU. y cruceros.
Contamos con un equipo humano calificado, comprometido con la excelencia y la innovación.
Inspiramos a nuestros viajeros y aliados a tener impactos positivos en los demás.
Misión
Elaborar y comercializar productos y servicios turísticos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes con excelencia y un precio justo, asesorándolos para su mejor elección y acompañándolos antes, durante y después de su viaje con un equipo humano calificado, comprometido con el resultado y actualizado con las tendencias del turismo y la tecnología.
Aportar al mejoramiento de la calidad de vida de una gran cantidad de personas en nuestro país, a través de la prestación de nuestros servicios y de la generación de empleos directos e indirectos, inspirando e involucrando a nuestros clientes, proveedores, equipo humano y asociados a tener impactos positivos en los demás.
Visión
Ser en el 2025 la empresa líder en la prestación y comercialización de productos y servicios turísticos en Boyacá, a través de la tecnología, la calidez y capacitación de nuestro equipo humano, la diversidad de nuestro portafolio, la calidad de nuestros servicios y el impacto positivo en nuestra comunidad.
En el 2026, ser percibidos por la ciudadanía y por nuestros competidores como la mejor Agencia de viajes y turismo del departamento y una de las empresas líderes del país en servicio al cliente, variedad, calidad y diferenciación de productos y servicios turísticos.
En el 2026 ser uno de los principales tour operadores de Colombia para extranjeros que visitan nuestro país, principalmente para Españoles, tanto en el segmento B2B como en el B2C, en viajes de turismo vacacional y de incentivos, ofreciendo experiencias diferenciadas, generando impactos positivos en cada lugar en el que operamos, y trabajando de la mano de comunidades locales para buscar la sostenibilidad social, cultural y natural de cada destino turístico.
Ser un actor de gran influencia en el desarrollo del turismo en Boyacá y Colombia y en el aporte positivo a las comunidades, en educación, empleo, desarrollo personal, conciencia ambiental, y en la mejora en su calidad de vida.
Política de Calidad
Diseñamos, coordinamos y comercializamos productos y servicios turísticos de gran calidad, apoyados en un equipo humano calificado, procesos de calidad claros y herramientas tecnológicas óptimas; estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y la superación de sus expectativas. Más info aquí.
Valores que nos identifican
- Honestidad
- Responsabilidad
- Cumplimiento
- Integridad
- Lealtad
- Comunicación clara, oportuna y constante
- Organización
- Dinamismo
- Trabajo en equipo
- Motivación y moral alta
- Calidez humana
- Conciencia social
- Liderazgo
- Cultura de los 4 Gana
- Creación de valor
Nuestros Innegociables (mínimos viables)
Honestidad
Servicio al cliente de calidad
Sinceridad
Experticia técnica
Respeto por el otro
Lealtad a la empresa
Ganadores Premio Nacional de Calidad Turismo Sostenible
La convocatoria del premio estuvo abierta a todos los prestadores de servicios turísticos del país, dentro de los cuales Paipa Tours se destacó por su compromiso con la calidad, por su certificación en turismo sostenible, por la promoción de las culturas locales, y por el apoyo a las empresas del sector para su formalización e implementación de los procesos de sostenibilidad y turismo responsable.
Somos tu opción de confianza
Además de estar certificados en Turismo Sostenible, en Paipa Tours nos enorgullece haber sido galardonados con el Certificado de Excelencia de TripAdvisor durante Cuatro años consecutivos (2017, 2018, 2019, 2020 y 2023), así como haber recibido el Premio Nacional de Calidad en Turismo Sostenible en 2018.
35 AÑOS DE EXPERIENCIA
Nuestros Pilares y Servicios
Agencia de viajes
Planes turísticos de alta calidad a destinos nacionales e internacionales.
Operador turístico
Expertos conocedores en planes, actividades y destinos en Colombia. Especializados en Boyacá y Amazonas.
Asesoría personalizada
Asesoría de alta calidad y servicio, expertos en planes, destinos, tarifas y actividades y con opción de personalización de viajes.
Facilidades de Pago
A través de nuestro formato de "Futuro plan de Viaje", facilitamos el abono de tu plan con fecha de viaje abierta.
Participación cultural
Ofrecemos talleres, actividades y visitas a comunidades locales para interactuar y mejorar tu experiencia.
Expertos logísticos
Más de 30 años de experiencia en diseño, organización y ejecución de planes turísticos.
Responsabilidad social
Desarrollamos capacitaciones, actividades y campañas de prevención como pilar del aporte social y cultural que ejecutamos en la empresa.
Soporte y respaldo
Brindamos soporte y respaldo a nuestros clientes antes, durante y después de sus viajes.
Opiniones de nuestros clientes
No solo ofrecemos viajes, creamos recuerdos inolvidables.
Un viajero Paipa Tours recibe
Calidad y confianza
Cada detalle de tu viaje está respaldado por altos estándares de calidad. Con más de 35 años en el sector turístico, somos expertos en diseñar experiencias memorables. Hemos sido reconocidos con el Premio Nacional de Calidad y hemos recibido el Certificado de Excelencia de TripAdvisor durante seis años consecutivos (2017–2024), lo que respalda nuestro compromiso con un servicio excepcional.
Viajes personalizados
Sabemos que cada viajero es único. Por eso, ofrecemos planes para todo tipo de personas y necesidades. ¿Tienes una idea clara de tu viaje ideal? La hacemos realidad. Diseñamos experiencias a tu medida para que disfrutes un viaje 100% personalizado.
Experiencia sólida
Contamos con aliados confiables, políticas claras y procesos seguros. Además, ofrecemos facilidades de pago con múltiples medios y la opción de cuotas sin intereses, para que puedas planear con anticipación y viajar sin preocupaciones.
Respaldo constante
Te acompañamos en cada etapa: antes, durante y después del viaje. Contarás con un asesor experto dispuesto a resolver tus dudas, apoyarte en todo momento y garantizar que vivas unas vacaciones tranquilas, sin contratiempos.
Calidad humana
Nuestro equipo está conformado por personas apasionadas por el turismo y comprometidas con tu bienestar. Nos importa tu experiencia como viajero, pero también cómo te sientes durante el proceso. Por eso, cada asesoría, recomendación o detalle está pensada con cercanía, empatía y dedicación.
Turismo sostenible y de impacto positivo
Creemos en un turismo que transforma y genera bienestar. Promovemos prácticas responsables que protegen el medio ambiente, valoran la cultura local y fortalecen la economía de las comunidades que visitamos. Así, dejamos una huella positiva en cada destino.
Cotizaciones
En Paipa Tours queremos asegurarnos de que encuentres el viaje de tus sueños. Si tienes alguna duda o quieres contactar directamente a una de nuestras asesoras expertas, puedes hacerlo utilizando el formulario de contacto, email o directamente a las líneas WhatsApp:
- 608 7850673
- 3204234622
- 3143897051
- ventas@paipatours.com
Horario
Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 pm / 2:00 pm a 6:00 pm
Sábados: 9:00 am a 1:00 pm
Somos tu opción de confianza
Contáctanos: 320 423 4622 – 314 389 7051 / ventas@paipatoursboyaca.com